Als ondernemer sluit u regelmatig contracten met klanten en opdrachtgevers. Als u bijvoorbeeld een dienst gebruikt, iets (ver)koopt of iets (ver)huurt. Voor alle partijen zijn er rechten en plichten. Lees waar u mee te maken krijgt als u een contract afsluit.
Een contract is een afspraak tussen 2 of meer partijen. Sluit u een contract, dan moet u een bepaalde prestatie leveren of u heeft recht op een prestatie. Een ander woord voor contract is overeenkomst.
Een natuurlijk persoon of het bestuur van een rechtspersoon kan een contract opstellen of ondertekenen. Rechtspersonen zijn bijvoorbeeld een bv, stichting of vereniging.
Om een geldig contract af te sluiten moet u handelingsbekwaam zijn. Dat betekent dat u 18 jaar of ouder bent of niet onder toezicht (curatele) staat. Als u onder toezicht staat kunt u niet uw eigen zaken regelen. In het Centraal Curatele- en bewindregister kunt u opzoeken of iemand onder curatele staat.
Personen onder de 18 kunnen alleen een contract sluiten met toestemming van hun wettelijk vertegenwoordiger, bijvoorbeeld een ouder. Bij aankopen die passen bij de leeftijd, zoals kleine dagelijkse uitgaven, mag u ervan uitgaan dat de ouder toestemming heeft gegeven. Blijkt dit later niet zo te zijn, dan mag de ouder het contract ongedaan maken.
Mensen die tekenbevoegd zijn mogen namens de onderneming contracten tekenen of bepaalde handelingen uitvoeren. Het is belangrijk dat degene met wie u een contract afsluit dit mag doen. Anders kan het contract ongeldig zijn. Iemand kan volledig tekenbevoegd zijn, of alleen voor bepaalde zaken mogen tekenen. Iemand mag dan bijvoorbeeld alleen contracten tot een bepaald bedrag tekenen.
Lees hoe u checkt wie er tekenbevoegd is.
Een overeenkomst kunt u op verschillende manieren maken. Spreekt u in een gesprek iets af? Dan is dat een geldige overeenkomst, net zoals een afspraak op papier. Op het moment dat uw klant akkoord gaat met uw aanbod heeft u een overeenkomst.
Sommige overeenkomsten zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Bijvoorbeeld de (ver)koop van een huis. Ook een concurrentiebeding in een arbeidsovereenkomst moet u op papier vastleggen.
U kunt het beste de afspraken op papier vastleggen en samen met uw klant tekenen. Dan kunt u later bewijzen welke afspraken u heeft gemaakt.
Het belangrijkste in het contract is de beschrijving van uw product of dienst, de prijs ervan en het akkoord van de klant. Ook beschrijft u tussen wie het contract wordt gesloten. De personen of rechtspersonen die het contract sluiten heten ook wel partij. Verder staan er vaak afspraken in over:
Bij verkoop aan consumenten gelden er wettelijke regels waar u zich aan moet houden. Zo zijn er bijvoorbeeld regels voor een koopcontract met consumenten.
Een overeenkomst is ongeldig of kan worden teruggedraaid als:
Algemene voorwaarden zijn afspraken die onderdeel uitmaken van de overeenkomst die u afsluit. U kunt ze vaker gebruiken en hoeft niet voor elke verkoop nieuwe voorwaarden af te spreken. Dat scheelt tijd en moeite. U moet in de overeenkomst duidelijk verwijzen naar deze voorwaarden. En uw klant moet ze makkelijk kunnen vinden. Bijvoorbeeld op uw website.
Er zijn veel verschillende soorten contracten en overeenkomsten:
Tijdens het onderhandelen is er nog geen overeenkomst. Maar onderhandelingen zijn niet altijd zonder gevolgen. Hoe verder u in het proces komt en hoe meer afspraken er gemaakt worden, hoe meer beide partijen erop mogen vertrouwen dat de overeenkomst wordt gesloten. Dan mag u zich niet zomaar terugtrekken. Anders moet u misschien een vergoeding betalen.
Houdt de partij met wie u een contract heeft zich niet aan de afspraken? Er zijn verschillende personen en organisaties die u hulp en advies kunt vragen.
Mede mogelijk gemaakt door Samenwerkingsverband Ondernemersplein
